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航空貨物托運(yùn)須知
- 發(fā)布時(shí)間：2017-11-03
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1）托運(yùn)人須憑有效證件（身份證、軍官證、士兵證、護(hù)照）托運(yùn)，并對(duì)托運(yùn)單填寫的正確性與真實(shí)性負(fù)責(zé)。
2）收運(yùn)人員有權(quán)對(duì)收運(yùn)貨物進(jìn)行開箱檢查；機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安檢如認(rèn)為有必要必須無條件對(duì)貨物進(jìn)行開箱檢查。
3）液體、粉末狀、化學(xué)物品、藥品須有權(quán)威機(jī)關(guān)（上海化工研究所）出具的非危險(xiǎn)品的證明。
4）動(dòng)植物須有檢疫機(jī)構(gòu)出具的檢疫證明。
5) 香煙及其制品需要國(guó)家煙草專賣局提供的準(zhǔn)運(yùn)證方可空運(yùn)。
6) 音像制品必須有文化管理部門提供的準(zhǔn)運(yùn)證方可空運(yùn)。
7) 危險(xiǎn)物品（易燃、易爆、毒害、腐蝕、放射、磁性物品、氣體等）禁止空運(yùn)；任何夾帶危險(xiǎn)物品的行為均須承擔(dān)刑事責(zé)任。
8) 貨物包裝須按包裝行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包裝，保證在正常運(yùn)輸過程中不損壞、不散失、不滲漏、不致?lián)p壞和污染飛機(jī)及其他物品。特別注意內(nèi)包裝的防護(hù)，如外包裝完好，內(nèi)物損壞，航空公司將不負(fù)賠償責(zé)任。
9) 空運(yùn)貨物計(jì)費(fèi)重量按長(zhǎng)*寬*高（CM）/6000折合成公斤數(shù)與實(shí)際重量相比較，取其高者。
10) 貨物品名須按實(shí)詳細(xì)填寫，不能以籠統(tǒng)品名填寫；運(yùn)輸要求請(qǐng)?jiān)谕羞\(yùn)單“儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)欄”內(nèi)標(biāo)明。
11) 空運(yùn)貨物如遺失或破損如未保險(xiǎn)，賠償時(shí)最高按20元/公斤賠付，請(qǐng)盡量選擇保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)率為千分之三。索賠須出示航空公司或機(jī)場(chǎng)提貨處出具的“事故簽證”并應(yīng)當(dāng)于14日內(nèi)提出索賠（否則航空公司將視同放棄索賠），一般在目的地向航空公司或機(jī)場(chǎng)提貨處提出索賠，保險(xiǎn)貨物可由我司代為索賠。
12)航空運(yùn)費(fèi)指機(jī)場(chǎng)到機(jī)場(chǎng)的航空運(yùn)費(fèi)，不包含其他地面費(fèi)用（上門提貨費(fèi)、目的地送貨費(fèi)）、燃油附加費(fèi)、制單費(fèi)等；目的地機(jī)場(chǎng)提貨時(shí)航空公司或機(jī)場(chǎng)會(huì)向收貨人收取提貨費(fèi)，一般為0.20--0.40元/公斤。提貨時(shí)候必須憑身份證提取，如收貨人為單位的還須提供單位介紹信。
13)退運(yùn)按0.50元/公斤收取，如已出運(yùn)，另須承擔(dān)相應(yīng)退運(yùn)的運(yùn)費(fèi)。
14)航空公司對(duì)貨物運(yùn)輸時(shí)限承諾為：如采用限時(shí)運(yùn)輸（即加急空運(yùn)）方式，按約定的航班或24小時(shí)內(nèi)運(yùn)抵目的地（非每日均有航班除外）。按其他方式托運(yùn)的時(shí)限為干線（省會(huì)城市）3天、支線（非省會(huì)城市、無直達(dá)航班城市）7天內(nèi)運(yùn)達(dá)。在此時(shí)限內(nèi)運(yùn)達(dá)航空公司均不負(fù)責(zé)賠償、受理投訴。
2）收運(yùn)人員有權(quán)對(duì)收運(yùn)貨物進(jìn)行開箱檢查；機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安檢如認(rèn)為有必要必須無條件對(duì)貨物進(jìn)行開箱檢查。
3）液體、粉末狀、化學(xué)物品、藥品須有權(quán)威機(jī)關(guān)（上海化工研究所）出具的非危險(xiǎn)品的證明。
4）動(dòng)植物須有檢疫機(jī)構(gòu)出具的檢疫證明。
5) 香煙及其制品需要國(guó)家煙草專賣局提供的準(zhǔn)運(yùn)證方可空運(yùn)。
6) 音像制品必須有文化管理部門提供的準(zhǔn)運(yùn)證方可空運(yùn)。
7) 危險(xiǎn)物品（易燃、易爆、毒害、腐蝕、放射、磁性物品、氣體等）禁止空運(yùn)；任何夾帶危險(xiǎn)物品的行為均須承擔(dān)刑事責(zé)任。
8) 貨物包裝須按包裝行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包裝，保證在正常運(yùn)輸過程中不損壞、不散失、不滲漏、不致?lián)p壞和污染飛機(jī)及其他物品。特別注意內(nèi)包裝的防護(hù)，如外包裝完好，內(nèi)物損壞，航空公司將不負(fù)賠償責(zé)任。
9) 空運(yùn)貨物計(jì)費(fèi)重量按長(zhǎng)*寬*高（CM）/6000折合成公斤數(shù)與實(shí)際重量相比較，取其高者。
10) 貨物品名須按實(shí)詳細(xì)填寫，不能以籠統(tǒng)品名填寫；運(yùn)輸要求請(qǐng)?jiān)谕羞\(yùn)單“儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)欄”內(nèi)標(biāo)明。
11) 空運(yùn)貨物如遺失或破損如未保險(xiǎn)，賠償時(shí)最高按20元/公斤賠付，請(qǐng)盡量選擇保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)率為千分之三。索賠須出示航空公司或機(jī)場(chǎng)提貨處出具的“事故簽證”并應(yīng)當(dāng)于14日內(nèi)提出索賠（否則航空公司將視同放棄索賠），一般在目的地向航空公司或機(jī)場(chǎng)提貨處提出索賠，保險(xiǎn)貨物可由我司代為索賠。
12)航空運(yùn)費(fèi)指機(jī)場(chǎng)到機(jī)場(chǎng)的航空運(yùn)費(fèi)，不包含其他地面費(fèi)用（上門提貨費(fèi)、目的地送貨費(fèi)）、燃油附加費(fèi)、制單費(fèi)等；目的地機(jī)場(chǎng)提貨時(shí)航空公司或機(jī)場(chǎng)會(huì)向收貨人收取提貨費(fèi)，一般為0.20--0.40元/公斤。提貨時(shí)候必須憑身份證提取，如收貨人為單位的還須提供單位介紹信。
13)退運(yùn)按0.50元/公斤收取，如已出運(yùn)，另須承擔(dān)相應(yīng)退運(yùn)的運(yùn)費(fèi)。
14)航空公司對(duì)貨物運(yùn)輸時(shí)限承諾為：如采用限時(shí)運(yùn)輸（即加急空運(yùn)）方式，按約定的航班或24小時(shí)內(nèi)運(yùn)抵目的地（非每日均有航班除外）。按其他方式托運(yùn)的時(shí)限為干線（省會(huì)城市）3天、支線（非省會(huì)城市、無直達(dá)航班城市）7天內(nèi)運(yùn)達(dá)。在此時(shí)限內(nèi)運(yùn)達(dá)航空公司均不負(fù)責(zé)賠償、受理投訴。
