來源:中國民航網(wǎng)
中國民航網(wǎng) 通訊員蒙磊、馬維波、劉曉旗 報(bào)道:11月23日,從浦東飛往臺(tái)北的MU5005次航班正點(diǎn)起飛。這本該是一次極為平常的空中之旅,一場(chǎng)突如其來的事故,讓乘務(wù)長劉曉旗和同組乘務(wù)員經(jīng)歷了他們飛行生涯中不平凡的一天。
飛機(jī)平飛后,乘務(wù)員們?yōu)槁每桶l(fā)放餐食時(shí),67排F坐的一位男士按響了呼喚鈴,乘務(wù)員立刻走到那位男士身邊,那位男士面色焦灼的像乘務(wù)員指了指坐在身旁的女士說道:“我感覺這位女士從起飛時(shí)看起來就不太舒服的樣子,她是不是身體不舒服呀?”乘務(wù)員立刻看向他身旁的女士,并詢問道:“女士,您那不舒服么?”那位女士聲音微弱地說道:“我可能是腸胃炎犯了,不太舒服!”乘務(wù)員立刻告知了后艙乘務(wù)長劉曉旗,劉曉旗得知了該情況之后,立即來到了這位女士身邊,詢問身體狀況后,并將其攙扶到后服務(wù)艙,這時(shí)該女士病情突然惡化,意識(shí)越來越薄弱,暈倒在了服務(wù)艙內(nèi),失去意識(shí)。同組乘務(wù)員都是第一次遇到這樣地狀況,一時(shí)間感到舉足無措,都沒了主意。劉曉旗作為后艙乘務(wù)長在這一危難時(shí)刻卻保持了鎮(zhèn)定,她立即合理分工,安排乘務(wù)員們利用自己所學(xué)的急救知識(shí),有條不紊地展開急救工作。后服務(wù)艙頓時(shí)變成了一個(gè)臨時(shí)的急救室,乘務(wù)長劉曉旗配合另一位乘務(wù)員對(duì)該病人進(jìn)行心肺復(fù)蘇,其他乘務(wù)員則在旁邊做好協(xié)助以及急救過程記錄,同時(shí)廣播找醫(yī)生,幸運(yùn)的是,機(jī)上剛好有一名內(nèi)科醫(yī)生,這位熱心的醫(yī)生也對(duì)病人進(jìn)行了專業(yè)的救治。時(shí)間一分一秒過去了,在醫(yī)生和乘務(wù)長劉曉旗以及乘務(wù)組的全力配合救治下,這位女士漸漸恢復(fù)了意識(shí),面色也由原來的蒼白變得紅潤起來,脫離了危險(xiǎn),看到女士好起來,劉曉旗和同組乘務(wù)員才慢慢放下心來。這時(shí),機(jī)長給出了下降鈴,飛機(jī)即將到達(dá)臺(tái)北桃園機(jī)場(chǎng),劉曉旗立刻向主任乘務(wù)長匯報(bào)了該情況,并做好了救治全程的記錄和周圍的其他旅客旁證。25分鐘后,飛機(jī)平安抵達(dá),當(dāng)打開艙門的那一刻,臺(tái)北潮濕而又新鮮的空氣灌入客艙內(nèi),劉曉旗與同組乘務(wù)員的心里也如同注入了暖流。他們將這位生病的女士用輪椅安然無恙地送下了飛機(jī)。并與地面醫(yī)護(hù)人員做好交接工作,結(jié)束了這段驚心動(dòng)魄的旅程。
“情在東航,愛在客艙”,機(jī)上旅客突如其來的身體不適,造成了一場(chǎng)意外的機(jī)上急救,但同時(shí)也成就了東航云南公司客艙中的最美乘務(wù)長--劉曉旗。臨危之際,她讓自己與同組乘務(wù)員都鎮(zhèn)定下來,保持沉著冷靜,將書本上的急救知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際發(fā)生的事故中來,更加難能可貴的是,作為后艙的領(lǐng)導(dǎo)者,在短短二十多分鐘的急救時(shí)間里,能保持冷靜臨危不亂做到合理分工,讓每位乘務(wù)員能夠協(xié)調(diào)配合,與時(shí)間賽跑,全方位的對(duì)患病旅客做好急救工作,真正體現(xiàn)職業(yè)之美,這或許就是一個(gè)優(yōu)秀乘務(wù)長最大的魅力之所在吧!