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合肥航空貨運航空急件,航空物流_【航空當(dāng)天件】信息化空運

    合肥至全國空運開通6小時、8小時、12小時等限時緊急航空快遞服務(wù)。從護(hù)照、合同到附件、樣品，合肥機(jī)場貨運公司可以在滿足空運貨物飛行條件的規(guī)定時間內(nèi)以最快的速度將貨物空運到客戶指定的地點。

　　航空快遞通過合肥、上海、廣州（香港）、廈門、珠海（澳門）、青島和大連的航空快遞服務(wù)渠道，以及已建立的國際和地區(qū)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)合作，航空貨運公司能夠安全、準(zhǔn)確、快捷地向世界各地傳遞航空貨運，并實現(xiàn)空運信息跟蹤，通過互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)，在合肥機(jī)場貨運開通到全國的專線以靈活多樣的服務(wù)方式和一流的航空運輸速度引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，合肥航空貨運已經(jīng)擁有國內(nèi)航空公司和國外主要航空公司的國內(nèi)外空運代理業(yè)務(wù)，時間創(chuàng)造價值，程序創(chuàng)造價值。基于國內(nèi)航空快遞限制服務(wù).

航空貨運的核心競爭力在于“時效”。面對激烈的市場競爭，要適應(yīng)航空貨運發(fā)展新形勢，航空貨運業(yè)除了要合理規(guī)劃航空貨運網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化航空快遞價格體系、提供綜合航空物流服務(wù)以外，信息化是提高空運時效，發(fā)揮空運優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。“引導(dǎo)建立航空物流公共信息平臺，支持航空貨運公司建立航空貨運信息系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺，促進(jìn)航空空運企業(yè)與其他航空物流企業(yè)實現(xiàn)信息對接”。規(guī)劃明確了加強(qiáng)空運信息化建設(shè)的重要性，也為航空貨運“信息孤島”問題的解決指明了方向。

 合肥空運物流微信是信息化新時代的產(chǎn)物，它以智能手機(jī)作為載體，可隨時隨地連接互聯(lián)網(wǎng)，用戶之間可互相發(fā)送各種多媒體信息，如文字、圖片、語音、視頻等。微信憑借及時、便攜的豐富體驗，正帶來一場指尖上的移動信息化變革，目前已有多個政府機(jī)構(gòu)開通了政務(wù)微信。我們航空貨運也應(yīng)緊跟時代步伐，借助微信平臺整合貨運信息，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高市場競爭力。

“微時代”對于航空貨運而言已不僅僅是用戶之間的溝通，空運用戶量的迅速增長和用戶間的緊密聯(lián)系，會使其商業(yè)價值滲透到航空貨運的各個領(lǐng)域，具體表現(xiàn)在：

1.有效整合信息、提高空運綜合服務(wù)水平

航空貨運的各種關(guān)鍵信息通過微信公眾號實現(xiàn)有效整合，建立面向貨主、代理、航空公司、機(jī)場、海關(guān)等部門的移動信息化服務(wù)平臺，用戶可隨時查閱航空公司動態(tài)，掌握國際空運信息，查詢航班、艙位、運單和運價，追蹤貨物動態(tài)等，所有信息公開、透明、集約管理，提高了航空貨運的綜合服務(wù)水平。

2.方便溝通、保證空運時效

在航空貨運中，現(xiàn)場工作人員可以通過手機(jī)對各種不正常運輸問題和突發(fā)意外情況，進(jìn)行拍照或錄像或文字說明并發(fā)布到微信平臺，出發(fā)站、經(jīng)停站、到達(dá)站以及相關(guān)崗位員工，可以第一時間通過微信平臺了解現(xiàn)場保障情況，并及時調(diào)整艙位、人員、設(shè)備，保證航班按時出港或入港。微信的這種24小時在線服務(wù)模式能更有效的保證溝通順暢、保證航空貨運時效。

3.降低成本、促進(jìn)收益

合肥空運物流微信的應(yīng)用縮短了企業(yè)與用戶的距離，減少了不必要的中間環(huán)節(jié)和交易時間，降低了通信費用，及時對客戶空運要求給予反饋，并及時通知航班進(jìn)度，優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部人員的使用，能夠幫助航空貨運企業(yè)降低管理成本，進(jìn)一步提高企業(yè)效益。

4.積累客戶體驗價值、提高競爭力

通過微信通知可以向用戶推送展示企業(yè)文化、人物故事、貨運動態(tài)等信息，用戶通過可視化的智能服務(wù)不斷提升對企業(yè)的認(rèn)可度和忠誠度，隨著客戶體驗價值的積累，航空貨運企業(yè)的市場市場競爭力也會不斷提高。

三、基于微信的航空貨運服務(wù)平臺構(gòu)建

截止到2019年8月，已有多家航空貨運公司試水微信平臺，所提供的服務(wù)項目也大同小異，主要集中在艙位查詢、運單查詢、航班查詢這三塊，服務(wù)功能較多，客戶體驗越來越好。

合肥空運物流基于微信的航空貨運服務(wù)平臺在設(shè)計時，既要體現(xiàn)平臺本身的服務(wù)性，又要考慮用戶對平臺的粘性，所以平臺應(yīng)就具有以下幾個功能：首先，能主動推送企業(yè)以及企業(yè)想展示的有價值的信息；其次，能為用戶提供基本的航空貨運業(yè)務(wù)服務(wù)；再次，可利用微信的SNS特性，提供在線咨詢、互動、共享服務(wù)。因此，航空貨運微信平臺的定位是服務(wù)平臺+自媒體.

合肥空運物流面對不斷變化的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢和激烈的行業(yè)競爭環(huán)境，信息化建設(shè)是影響航空貨運業(yè)的關(guān)鍵因素所在。作為新一代移動信息技術(shù)的微信，為航空貨運業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，建立航空貨運微信服務(wù)平臺，將有助于航空貨運保持優(yōu)勢服務(wù)和盈利能力。

合肥空運     

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